Служба онлайн-консультації не передбачає надання невідкладної медичної допомоги та не використовується для виклику екстрених служб! Якщо Ви або близькі відчуваються себе зле негайно звертайтеся до служби екстреної медичної допомоги за номерами 112 або 103!
Для Вашої зручності, є декілька можливих шляхів отримання безкоштовної онлайн-консультації лікаря-хірурга:
- Якщо Ви перебуваєте на території України — зателефонуйте за номером безкоштовної гарячої лінії — 0 800 750 511 або через віджет підтримки на сайті.
- Якщо Ви перебуваєте закордоном — зателефонуйте за номерами гарячої лінії — +380 44 355 0511, +380 94 855 0511 або через віджет підтримки на сайті.
- Дочекайтеся з’єднання з лікарем. Оскільки, кількість звернень може бути завеликою, Ваш час очікування може бути тривалим. Запасіться терпінням, будь ласка.
- Залиште заявку на консультацію у зручний для Вас день. Для цього, залиште заявку на сайті у віджеті підтримки або напишіть лікарю на Viber, WhatsApp, Signal за номером +380 94 855 0511. Після розгляду, очікуйте від лікаря інформацію про доступні варіанти часу, оберіть зручний та очікуйте на дзвінок.
- Вам також доступна можливість листування без замовлення консультації, для цього надішліть Ваше повідомлення лікарю у віджет підтримки, месенджер або на електронну пошту: contact@mashkov.doctor.
Відповідь на Ваше звернення може зайняти певний час. Будь ласка, зачекайте. - Звертаючись через віджет сайту, обов’язково вкажіть Ваш контактний номер телефону або адресу електронної пошти. Якщо цю інформацію не буде вказано, Ви не зможете отримати відповідь від лікаря.
Графік онлайн-консультацій та відповідей на звернення пацієнтів:
Пт-Нд з 09:00 до 19:00.
Зверніть увагу!
Лікар телефонує тільки з офіційних номерів телефонів та акаунтів що до них прив’язані!
Вхідні дзвінки завжди надходять з номеру:
+380 44 355 0511.
Вхідні дзвінки, дзвінки та повідомлення в месенджерах:
+380 94 855 0511.
Якщо Ви спілкуєтеся електронною поштою, листування відбувається тільки з адреси:
contact@mashkov.doctor.
Якщо Вам телефонують або надсилають повідомлення з інших телефонних номерів або електронною поштою з інших адрес — вважайте їх шахрайськими!