Умови проведення онлайн-консультації

З метою дотримання вимог законодавства України щодо захисту персональних даних та медичної таємниці, я, лікар, зобов’язаний здійснювати належну ідентифікацію особи перед початком дистанційного медичного консультування.

У випадку, якщо звернення надходить з номеру телефону, акаунта, який не дозволяє достовірно встановити особу пацієнта, або якщо звертається третя особа, надання медичної інформації можливе лише після проходження процедури ідентифікації та, за потреби, отримання письмової згоди пацієнта.

Ознайомитися з Політикою конфіденційності медичної інформації

Якщо звертається пацієнт особисто
Перед початком консультації прошу надіслати:
• Повні прізвище, ім’я та по батькові (ПІБ)
• Дату народження
• Контактний номер телефону

Якщо звертається родич пацієнта
Прошу додатково надати:
• Ваші ПІБ
• Вашу дату народження
• Ваш контактний номер телефону
• Ступінь родинного зв’язку з пацієнтом
• ПІБ пацієнта, щодо якого здійснюється звернення
• Дату народження
• Контактний номер телефону

Якщо звертається інша особа (друг, сусід, колега тощо)
Необхідно надати:
• Ваші ПІБ
• Вашу дату народження
• Ваш контактний номер телефону
• Вказати, ким саме ви є для пацієнта
• ПІБ пацієнта, щодо якого здійснюється звернення
• Дату народження
• Контактний номер телефону

Зверніть увагу!
У разі надходження запиту на отримання медичної інформації від родичів або третіх осіб, пацієнт отримує сповіщення із зазначенням особи, яка ініціювала запит.

Надання будь-якої інформації можливе виключно після отримання письмової згоди пацієнта, у якій визначається обсяг та характер даних, що можуть бути передані. 

Після підтвердження згоди пацієнта, особа, яка здійснила запит, може отримати консультацію лікаря на платній основі. Оплата стосується саме консультаційної послуги, а не доступу до медичних даних.

Лікар надає інформацію виключно у межах, визначених письмовою згодою пацієнта та відповідно до вимог чинного законодавства України.

Надання медичної інформації третім особам без письмової згоди пацієнта є порушенням законодавства та етичних норм медичної практики.

Дякую за розуміння та повагу до конфіденційності!